ในตลาดดิจิทัล: การเดินทางของผู้ซื้อ: มันคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

AIDA Model Buyers Journey

Attention
เมื่อสตีฟเลื่อนดูฟีด Instagram ของเขา เขาเห็นโฆษณารองเท้า Koblerr ภาพที่ดึงดูดสายตาของเขาเขาหยุดกลางเลื่อนเพื่ออ่านเพิ่มเติม สิ่งที่เขาชื่นชอบเกี่ยวกับโฆษณาคือช่วยให้เขาขยายคอลเลคชันรองเท้าด้วยการเพิ่มแบรนด์ใหม่ ในขั้นตอนนี้เรากำลังให้ความสนใจ พาดหัวข่าวที่ดึงดูดความสนใจดึงดูดความสนใจของผู้ชม วิธีที่ดีในการทำความเข้าใจปัญหา ความต้องการ และความต้องการของ TG ของคุณคือการระบุปัญหาเหล่านั้น

บทบาทที่เน้นสื่อในปัจจุบันให้ความสำคัญกับความสนใจเป็นอย่างมาก ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นประเด็นสำคัญ คุณเห็นด้วยหรือไม่?

soe Interest
หลังจากที่ดึงความสนใจจากคุณสตีฟส์แล้ว โคเบลอร์ก็จำเป็นต้องรักษาไว้ ทำได้โดยการให้รายละเอียด เช่น คุณสมบัติ ส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่ง ฯลฯ เรียกว่าระยะความสนใจ

Desire
Koblerr ให้รายละเอียดถึงประโยชน์ของการเป็นเจ้าของรองเท้าตอนนี้ ความกังวลและความทะเยอทะยานของ TG ได้รับการแก้ไขแล้ว ความสนใจในผลิตภัณฑ์ของสตีฟนั้นป่องๆ ขั้นปรารถนาเป็นขั้นแรก

มันเกิดขึ้นเป็นขั้นตอนที่สามมากกว่าครั้งแรก สิ่งที่ฟังดูขายตรงมักจะไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้ซื้อ วิธีการนั้นเริ่มถูกมองว่าเป็นการหลอกลวงโดยพวกเขา ให้แน่ใจว่าคุณสร้างความประทับใจแรกที่ดีก่อนที่จะขายอะไร!

Action
ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ Koblerr ปิดข้อตกลง สตีฟสามารถสั่งซื้อได้โดยใช้พรอมต์ ข้อความแจ้ง หยิบใส่ตะกร้า หรือ ซื้อเลย จะพบได้ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Koblerr ตามความหมายของชื่อ นี่คือขั้นตอนของการกระทำ นี้สรุปแบบจำลอง AIDA

ความพึงพอใจ
นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มระยะความพึงพอใจ นักการตลาดอาจปฏิบัติตามแบบจำลอง AIDAS ในกรณีนี้ เรากำลังพิจารณาว่า TG พอใจกับผลิตภัณฑ์โดยรวมหรือไม่ ตัวเลือกบทวิจารณ์หรือคะแนนรวมอยู่ที่นี่ การเดินทางของผู้ซื้อที่สมบูรณ์สามารถทำได้ด้วยวิธีนี้ คุณไม่สามารถให้ TG ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ในการเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ

บทสรุป

เราได้พูดคุยถึงวิธีที่เราเปลี่ยนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแบบสุ่มให้เป็นผู้ซื้อและสมาชิกที่ภักดีในบล็อก มีการหารือเกี่ยวกับการเดินทางของผู้ซื้อและโมเดล AIDA(S) กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจได้รับประโยชน์จากรูปแบบนี้ คุณคิดว่าอย่างไร